
做广州青龙林服饰的女装批发这几年,我最头疼的就是客户问我“连衣裙英语怎么说”。真的,以前我也觉得不就是“dress”嘛,但后来才发现,在行业里,Dress、Gown和Kaftan这三个词,用错了不仅显得不专业,还直接损失了不少订单。
我第一次惨痛的教训是在去年夏天。一个外贸客户发来“Evening Gown”的需求,我翻遍库存,硬是发了十几款普通连衣裙给她。结果对方直接退货,说“这不是Gown,是Dress”。当时我整个人都懵了,怎么都是连衣裙,还能有这么大区别?后来我埋头研究了三天,把工厂的款式图全翻出来,对着海外资料一个个对比,终于摸清了门道。
Dress就是日常款,比如上班穿的、逛街穿的,款式偏简约;Gown则一定是礼服,长款、拖地、带亮片,一眼就看出是晚宴用的。而Kaftan就更特别了,是那种宽松的、带异域风情的袍子,度假风最受欢迎。从那以后,我每次上新都会先把英语标签列好,连带着给客户做推荐时,直接按场景说,“这款是Casual Dress,适合日常;那款是Floor-Length Gown,绝对撑场面”。慢慢地,客户开始主动夸我专业,回头率直接涨了三成。